Over ons
1. Bedrijfspresentatie
Floridadecorinstallation is een online winkel die meubels, woonartikelen en bijbehorende accessoires verkoopt aan consumenten in Nederland. Het bedrijf is eigendom van en wordt beheerd door het Amerikaanse bedrijf FLORIDA DECOR INSTALLATION LLC.
Bedrijfsinformatie:
- Deze website is eigendom van FLORIDA DECOR INSTALLATION LLC
- Bedrijfsnaam: FLORIDA DECOR INSTALLATION LLC
- Adres: 1212 ALAMANDA LANE, COCOA, FL 32922, Verenigde Staten
- EIN: 92-1881930
- Telefoon: +1 4049186087
- E-mail: info@floridadecorinstallation.com
- Openingstijden klantenservice: Maandag tot en met vrijdag, 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, VS)
- Reactietijd e-mails: binnen 24 uur
De website Floridadecorinstallation biedt informatie over bedrijfsnaam, adres, contactgegevens, e-mail en openingstijden, zodat consumenten deze informatie kunnen raadplegen vóór het plaatsen van een bestelling en contact kunnen opnemen met de klantenservice bij vragen over bestellingen, levering of after-sales service.
2. Productassortiment
Floridadecorinstallation verkoopt meubels, woonartikelen en accessoires die geschikt zijn voor dagelijks huishoudelijk gebruik.
De productcategorieën op de website omvatten:
- Woonkamermeubilair
- Slaapkamermeubilair
- Eetkamermeubilair
- Kantoormeubilair
Elke productpagina bevat informatie over de artikelen, zoals afmetingen, materialen, kleur, gewicht en garantie-informatie.
Consumenten kunnen deze informatie controleren op basis van hun ruimte, gebruiksbehoeften en leveringsvoorwaarden voordat zij een bestelling plaatsen.
Productafbeeldingen dienen ter illustratie van het uiterlijk, de structuur en het gebruik van de artikelen. Door verschillen in schermweergave, belichting, opnamehoek of productiebatches kunnen kleur, textuur of details licht afwijken van de afbeeldingen. De tekstuele en technische productinformatie op de productpagina’s is leidend.
3. Informatie voor Nederlandse consumenten
De website Floridadecorinstallation stelt Nederlandse consumenten in staat om online te browsen en bestellingen te plaatsen.
Consumenten kunnen productinformatie bekijken en bestellingen plaatsen op basis van de prijzen, hoeveelheden, leveringsinformatie en bestelvoorwaarden die op de website worden weergegeven.
Tijdens het aankoopproces tonen de productpagina’s, winkelwagen en afrekenpagina informatie zoals:
- Prijs
- Hoeveelheid
- Afleveradres
- Verzendkosten
- Belastingen
- Totaalbedrag van de bestelling
Consumenten dienen de geselecteerde producten, verzendgegevens, contactinformatie en kosten zorgvuldig te controleren voordat zij de betaling voltooien.
Na het plaatsen van een bestelling verwerkt Floridadecorinstallation de verstrekte informatie. Indien fouten worden vastgesteld (zoals een onvolledig adres, mislukte betaling of tijdelijke productonbeschikbaarheid), neemt de klantenservice contact op met de consument via e-mail of telefoon ter bevestiging.
4. Levering en verzending
Floridadecorinstallation biedt levering van meubels en woonartikelen aan consumenten in Nederland.
Na betaling doorloopt de bestelling het verwerkingsproces:
- Bevestiging
- Voorbereiding
- Verpakking
- Verzending
De geschatte levertijden, verzendkosten en leveringsgebieden worden vermeld op de verzendpagina van de website of tijdens het afrekenen.
Zodra de bestelling is verzonden, kan de consument het pakket volgen met het trackingnummer van de vervoerder.
Levertijden kunnen variëren afhankelijk van:
- Productgrootte
- Afleveradres
- Logistieke planning
- Feestdagen
- Douaneprocedures
- Lokale bezorgomstandigheden
Bij problemen met tracking, beschadigde pakketten of aanvullende adresinformatie kan de consument contact opnemen met de klantenservice via e-mail of telefoon. De klantenservice helpt bij het volgen van de bestelling met het ordernummer en logistieke gegevens.
5. Belastingen en douaneafhandeling
De prijzen van producten voor Nederlandse consumenten worden weergegeven op de productpagina, in de winkelwagen en op de afrekenpagina.
Consumenten kunnen vóór betaling de volgende informatie bekijken:
- Productprijs
- Verzendkosten
- Belastingen
- Totaalbedrag
Voor grensoverschrijdende bestellingen naar Nederland past Floridadecorinstallation het DDP-principe (Delivered Duty Paid – geleverd met betaling van rechten) toe.
De volgende kosten worden door de verkoper betaald:
- Douanerechten
- Invoer-btw
- Inklaringkosten
De consument hoeft bij ontvangst geen extra kosten te betalen.
Indien aanvullende informatie nodig is voor levering (zoals adresgegevens, productcategorie, lokale regelgeving of eisen van de vervoerder), neemt Floridadecorinstallation contact op met de klant voor bevestiging.
6. Klantenservice en informatiebescherming
Nederlandse consumenten kunnen Floridadecorinstallation contacteren voor vragen over producten, bestelstatus, levering, betaling of after-sales service:
- E-mail: info@floridadecorinstallation.com
- Telefoon: +1 4049186087
- Openingstijden klantenservice: Maandag tot en met vrijdag, 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, VS)
- Reactietijd e-mails: binnen 24 uur
Privacy en bescherming van persoonsgegevens
Persoonsgegevens die door Floridadecorinstallation worden verzameld, worden uitsluitend gebruikt voor:
- Verwerking van bestellingen
- Klantenservice
- Legitieme bedrijfsactiviteiten die verband houden met het beheer van de website
Persoonsgegevens worden niet aan derden verkocht.
De gehele website maakt gebruik van SSL-encryptie voor HTTPS-toegang en de betalingsprocessen voldoen aan de PCI DSS-beveiligingsnormen, waardoor persoonsgegevens en transacties worden beschermd.