Algemene voorwaarden
1. Eigendomsverklaring van de website
Deze website en alle inhoud zijn eigendom van FLORIDA DECOR INSTALLATION LLC.
Bedrijfsinformatie:
- Bedrijfsnaam: FLORIDA DECOR INSTALLATION LLC
- Adres: 1212 ALAMANDA LANE, COCOA, FL 32922, Verenigde Staten
- EIN: 92-1881930
- Telefoon: +1 4049186087
- E-mail: info@floridadecorinstallation.com
Openingstijden: Maandag tot en met vrijdag, 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, VS)
Neem contact met ons op via e-mail; wij reageren binnen 24 uur.
2. Toepassingsgebied
Deze gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op de verkoop van meubels en woonaccessoires door Floridadecorinstallation aan consumenten in Nederland.
Door de website te bezoeken, een bestelling te plaatsen of de diensten van deze website te gebruiken, gaat de gebruiker akkoord met deze voorwaarden.
De voorwaarden omvatten rechten en verplichtingen met betrekking tot orderverwerking, levering, retouren, garantie en gegevensbescherming.
3. Orderverwerking
Alle bestellingen worden normaal gesproken binnen 1–3 werkdagen verwerkt na succesvolle indiening (exclusief weekenden en Nederlandse feestdagen).
Na verwerking ontvangt de klant een bevestigingsmail met het ordernummer en de verzendinformatie.
4. Levering en vervoerders
Wij maken gebruik van betrouwbare vervoerders zoals DHL, PostNL en DHL Netherlands voor levering, met dekking in heel Nederland.
De levertijd bedraagt doorgaans 10–15 werkdagen (kan iets langer zijn tijdens feestdagen of drukke periodes).
Bestellingen boven het drempelbedrag voor gratis verzending komen in aanmerking voor gratis levering; onder dit bedrag worden de verzendkosten tijdens het afrekenen weergegeven.
5. Productprijzen en BTW
De vermelde prijzen op de website zijn inclusief Nederlandse btw (21%) en de levering is volgens het DDP-model (Delivered Duty Paid).
De klant hoeft bij ontvangst geen extra belastingen of douanekosten te betalen; alle heffingen en belastingen worden door Floridadecorinstallation gedragen.
De leveringsdocumenten omvatten commerciële facturen, paklijsten en transportdocumenten om een soepele douaneafhandeling te waarborgen.
6. 14 dagen herroepingsrecht
Consumenten in Nederland hebben recht op 14 dagen herroepingsrecht.
Voorwaarden voor retour:
- Het product moet in gloednieuwe, ongebruikte staat verkeren.
- Het product mag de wederverkoop niet beïnvloeden.
Alle verzendkosten voor retourzendingen worden gedragen door Floridadecorinstallation.
Retourprocedure:
Neem contact op met onze klantenservice via info@floridadecorinstallation.com, vermeld het ordernummer en ontvang retourautorisatie en het retouradres.
Raadpleeg voor meer details ons Terugbetalingsbeleid.
7. Productgarantie
Floridadecorinstallation biedt 2 jaar beperkte garantie op alle producten.
De garantie dekt fabricagefouten, maar niet schade veroorzaakt door verkeerd gebruik of onjuist handelen.
Binnen de garantieperiode kan de klant contact opnemen voor reparatie of vervanging van het product.
8. Intellectuele eigendom
Alle afbeeldingen, teksten, ontwerpen en andere inhoud op deze website zijn beschermd door intellectuele eigendomsrechten.
Het is verboden om zonder toestemming inhoud te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken.
Het gebruik van de website en de inhoud is uitsluitend toegestaan voor persoonlijke aankoop en referentie. Overtredingen van intellectuele eigendomsrechten worden volgens de toepasselijke wetgeving behandeld.
9. Gegevensbescherming en GDPR
Floridadecorinstallation voldoet aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR).
De verzamelde persoonsgegevens omvatten naam, adres, contactgegevens en orderinformatie. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor:
- Orderverwerking
- Levering
- Klantenservice
- Wettelijke naleving
Gebruikers hebben het recht om hun gegevens in te zien, te corrigeren, te verwijderen en hun toestemming op elk moment in te trekken.
Raadpleeg ons Privacybeleid voor meer informatie.
10. Beperkingen van aansprakelijkheid
We doen redelijke inspanningen om producten veilig te leveren, maar vertragingen of schade door overmacht (zoals extreme weersomstandigheden of douanecontroles) vallen onder de voorwaarden van de logistieke partner. Consumenten dienen producten bij ontvangst te controleren en afwijkingen onmiddellijk te melden.
11. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting
Activiteiten op de Nederlandse markt vallen onder de toepasselijke Nederlandse wetgeving inzake consumentenbescherming.
Geschillen dienen waar mogelijk te worden opgelost door middel van directe communicatie of bemiddeling.
Indien een geschil niet via onderhandeling of bemiddeling kan worden opgelost, wordt het voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
12. Wijzigingen van de algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden kunnen worden gewijzigd naar aanleiding van juridische, operationele of technische veranderingen.
De meest recente versie wordt op de website gepubliceerd en treedt onmiddellijk in werking.
Gebruikers dienen deze regelmatig te raadplegen voor de meest actuele informatie.